Política de Privacidade
da bet180
A bet180 respeita e protege seus dados pessoais. Este documento explica de forma clara e transparente quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Seus dados tratados com respeito e transparência
Os seis compromissos que guiam o tratamento de dados pessoais na bet180.
Coleta Mínima Necessária
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços e o cumprimento das obrigações legais. Nenhum dado supérfluo é solicitado ao Usuário.
Seus Direitos Garantidos
Você tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento, conforme previsto nos artigos 18 e 20 da LGPD.
Sem Venda de Dados
A bet180 nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas quando exigidos por lei ou estritamente necessários ao serviço.
Armazenamento Seguro
Todos os dados são armazenados em servidores com criptografia SSL de 256 bits, controle de acesso rigoroso e auditorias de segurança periódicas para prevenir acessos não autorizados.
Comunicações Opcionais
Envios de e-mail promocional e notificações de marketing dependem do seu consentimento. Você pode cancelar qualquer comunicação de marketing a qualquer momento, sem custo e sem necessidade de justificativa.
DPO Designado
A bet180 possui um Encarregado de Dados (DPO) designado para atender solicitações dos titulares e atuar como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- 1. Identificação do Controlador
- 2. Dados que Coletamos
- 3. Finalidade do Tratamento
- 4. Base Legal
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Cookies e Tecnologias
- 7. Retenção de Dados
- 8. Segurança da Informação
- 9. Direitos do Titular
- 10. Transferência Internacional
- 11. Menores de Idade
- 12. Alterações desta Política
- 13. Contato e DPO
1. Identificação do Controlador
A presente Política de Privacidade é aplicada pelabet180, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online disponível em https://bet180.cam, na qualidade de Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços oferecidos, conforme definição estabelecida pelo artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Esta Política se aplica a todos os dados pessoais coletados, armazenados, utilizados ou de qualquer forma tratados pela bet180 em conexão com o acesso e uso da Plataforma por parte dos Usuários, independentemente do dispositivo ou meio de acesso utilizado.
2. Dados que Coletamos
2.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
Ao se cadastrar ou utilizar os serviços da bet180, o Usuário fornece voluntariamente dados pessoais, incluindo:
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, CEP, cidade, estado);
- Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix, dados de cartão de crédito/débito (armazenados de forma criptografada em conformidade com o padrão PCI-DSS);
- Documentos de verificação (KYC): cópias digitais de documentos de identidade, comprovante de residência e selfie de verificação.
2.2. Dados Coletados Automaticamente
Quando o Usuário acessa a Plataforma, coletamos automaticamente dados técnicos de navegação, incluindo:
- Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
- Tipo e versão do navegador e do sistema operacional;
- Identificadores de dispositivo (device ID);
- Páginas visitadas, tempo de sessão e sequência de cliques;
- Dados de desempenho e logs de eros técnicos;
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento (ver Seção 6).
2.3. Dados deAtividade na Plataforma
Registramos todas as atividades realizadas na Plataforma, incluindo histórico de apostas, depósitos, saques, bônus ativados, interações com o suporte e quaisquer outras transações financeiras ou de jogo.
| Categoria de Dado | Exemplos | Sensibilidade |
|---|---|---|
| Identificação pesoal | Nome, CPF, data de nascimento | Alta |
| Dados financeiros | Conta bancária, histórico de transações | Alta |
| Dados de contato | E-mail, telefone, endereço | Média |
| Dados técnicos | IP, dispositivo, navegador | Baixa |
| Dados comportamentais | Histórico de apostas, sessões de jogo | Média |
3. Finalidade do Tratamento
A bet180 trata os dados pessoais dos Usuários exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação do serviço: criação e gestão de contas, processamento depósitos e saques, execução de apostas e participação em jogos;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das exigências legais de identificação do cliente, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e ao financiamento do terrorismo (FT);
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, regulatórias ou administrativas, especialmente nos termos da Lei 14.790/2023 e normas da SPA;
- Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de atividades suspeitas, acesso não autorizado ou abuso da Plataforma;
- Comunicações operacionais: envio de confirmações de transação, notificações de segurança, atualizações de conta e informações sobre mudanças nos termos;
- Marketing e promoções (somente com consentimento): envio de ofertas, bônus, promoções e novidades da Plataforma, mediante opt-in explícito do Usuário;
- Melhoria da experiência: análise de usabilidade, personalização da interface e desenvolvimento de novos recursos baseados no comportamento agregado dos Usuários.
4. Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados realizado pela bet180 está fundamentado em uma ou mais das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:
| Finalidade | Base Legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Cadastro e prestação do serviço | Execução de contrato (inciso V) |
| Verificação KYC / PLD-FT | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse do controlador (inciso IX) |
| Comunicações operacionais | Execução de contrato (inciso V) |
| Marketing e promoções | Consentimento do titular (inciso I) |
| Análise e melhoria da plataforma | Legítimo interesse do controlador (inciso IX) |
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
5.1. Categorias de Destinatários
A bet180 pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com as seguintes categorias de terceiros, sempre limitado ao mínimo necessário para cada finalidade:
- Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão de crédito e carteiras digitais (Pix, Mercado Pago, PicPay) para processamento de transações financeiras;
- Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de conteúdo de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe) que hospedam os jogos acessados pela Plataforma;
- Provedores de verificação de identidade: serviços especializados em KYC e PLD-FT para validação dos documentos enviados pelos Usuários;
- Prestadores de serviços de TI: empresas de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e infraestrutura técnica que operam em nome da bet180;
- Autoridades públicas: órgãos reguladores (SPA, ANPD, Receita Federal), autoridades policiais ou judiciárias, quando exigido por lei ou determinação judicial.
5.2. Vedações ao Compartilhamento
A bet180 não vende, não aluga e não cede dados pessoais dos Usuários a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Todos os terceiros com acesso a dados pessoais são contratualmente obrigados a tratar tais dados com confidencialidade e em conformidade com a LGPD.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
6.1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário quando este acessa a Plataforma. A bet180 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels de rastreamento, armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da Plataforma e aprimorar a experiência do Usuário.
6.2. Tipos de Cookies Utilizados
| Tipo | Finalidade | Obrigatório |
|---|---|---|
| Cookies essenciais | Manter sessão ativa, autenticação segura, preferências básicas | Sim |
| Cookies funcionais | Lembrar idioma, configurações de interface, histórico de navegação interno | Opcional |
| Cookies analíticos | Mensurar tráfego, identificar páginas mais visitadas e melhorar a usabilidade | Opcional |
| Cookies de marketing | Personalização de conteúdo promocional e rastreamento de campanhas | Opcional |
O Usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies não essenciais a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento correto da Plataforma.
7. Retenção e Eliminação de Dados
A bet180 retém os dados pessoais dos Usuários pelo período estritamente necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis:
- Dados cadastrais e de identificação: mantidos pelo período de vigência da conta e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigência da legislação de PLD-FT;
- Histórico de transações financeiras: retido por 5 (cinco) anos após cada transação, nos termos da Lei 9.613/1998 e regulamentações da SPA;
- Documentos de KYC: conservados por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta;
- Dados de navegação e cookies analíticos: retidos por até 24 (vinte e quatro) meses, salvo renovação de consentimento;
- Comunicações com o suporte: arquivadas por 2 (dois) anos para fins de qualidade e resolução de disputas.
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível identificar o titular.
8. Segurança da Informação
A bet180 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, destruição acidental ou ilícita, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:
- Criptografia de dados em trânsito via protocolo TLS 1.3 / SSL 256bits;
- Criptografia de dados sensíveis em repouso nos servidores de armazenamento;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC), com autenticação multifator para colaboradores;
- Monitoramento contínuo de infraestrutura e detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança periódicas por empresas independentes;
- Procedimento formal de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares em caso de violação de dados.
9. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos dos artigos 18 e 20 da LGPD, o Usuário, na qualidade de titular dos seus dados pessoais, tem assegurados os seguintes direitos perante a bet180:
Acesso
Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados pessoais que a bet180 mantém sobre você.
Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, respeitados os prazos legais de retenção.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, a qualquer momento.
Informação
Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais a bet180 compartilhou seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, o Usuário deve encaminhar solicitação formal ao DPO da bet180 pelo e-mail [email protected]. O prazo para resposta é de até 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento da solicitação completa.
10. Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pela bet180, alguns dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro, em especial nos casos em que provedores de jogos internacionais (como Evolution Gaming, Pragmatic Play e PG Soft) precisam procesar dados para viabilizar a prestação do serviço.
Toda transferência internacional de dados realizada pela bet180 observa os requisitos do artigo 33 da LGPD, sendo realizada exclusivamente para países ou organizações internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na legislação brasileira, ou mediante adoção de salvaguardas contratuais específicas com os destinatários.
11. Menores de Idade
Os serviços da bet180 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade completos. A bet180 não coleta intencionalmente dados pesoais de menores de 18 anos.
Caso a bet180 identifique, por qualquer meio, que dados de um menor de idade foram coletados, tais dados serão imediatamente eliminados e a conta associada será encerrada, sem prejuízo de outras providências cabíveis.
12. Alterações desta Política
A bet180 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Toda alteração relevante será comunicada ao Usuário por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das modificações.
O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações será interpretado como aceitação tácita da nova versão da Política. A versão atualizada estará sempre disponível na Plataforma, identificada pela data de última atualização constante no cabeçalho deste documento.
13. Contato, DPO e Canal de Privacidade
Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento de dados pesoais, o Usuário pode entrar em contato pelos canais abaixo:
O prazo de resposta para solicitações relacionadas a direitos do titular é de até 15 (quinze) dias corridos. Para reclamações não resolvidas, o Usuário pode recorrer diretamente à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Ainda tem dúvidas sobre privacidade?
Consulte nossos Termos e Condições, leia as perguntas frequentes ou entre em contato com noso suporte — estamos sempre disponíveis em português para ajudar.